No Mercado Livre o dinheiro não cai no dia da venda: o Mercado Pago guarda o valor e só libera depois que o comprador recebe. O prazo muda com a forma de envio, com a reputação da sua conta e com o produto ser novo ou usado.
Com Envios do Mercado Livre
O prazo conta a partir da entrega ao comprador:
| Sua conta | Produto novo | Produto usado |
|---|---|---|
| Com reputação | 8 dias depois da entrega | 12 dias depois da entrega |
| Sem reputação | 12 dias depois da entrega | 12 dias depois da entrega |
A data exata aparece no detalhe da venda depois que o comprador recebe. Até lá, o valor fica em Dinheiro a liberar no Mercado Pago, e a data de cada liberação aparece em Lançamentos futuros.
Com envio por conta própria
Quando você mesmo envia, o prazo depende de você avisar a entrega e de o comprador confirmar que recebeu:
| Situação | MercadoLíder | Sem MercadoLíder |
|---|---|---|
| Você avisou a entrega e o comprador confirmou | Na hora | 5 dias |
| Você avisou a entrega e o comprador não confirmou | 11 dias | 29 dias |
| Você não avisou a entrega | 28 dias | 29 dias |
O que segura o dinheiro
- Reclamação aberta: o dinheiro fica retido até a situação ser resolvida.
- Mediação: o valor continua protegido enquanto o Mercado Livre analisa. Se você não responder em 48 h, o comprador é reembolsado.
- Devolução: o valor fica retido como “Devolução de produtos” até a devolução terminar.
Quanto cai de cada venda
O que é liberado é o valor da venda menos a tarifa de venda (no Clássico de 10% a 14% e no Premium de 15% a 19%, conforme a categoria) e a parte do frete que fica com você. Retirar para a sua conta bancária não tem custo. Do que cai ainda saem o custo do produto e o imposto: a conta inteira está no guia quanto sobra de cada venda no Mercado Livre, e a calculadora de tarifa do Mercado Livre faz a conta de um anúncio, grátis.
Regras da Central de Ajuda do Mercado Pago e da Central de Vendedores do Mercado Livre, conferidas em 07/11/2026. O Mercado Livre pode mudar prazos e tarifas: confira lá antes de decidir.
Como saber se alguma venda atrasou
Conferir venda por venda é lento: abrir o detalhe, achar a data prevista e procurar o valor no Mercado Pago. O VF Analytics ML conecta a sua conta pela conexão oficial e, na aba Repasses, mostra cada venda paga com a entrega, a data prevista e a situação do dinheiro: liberado, a liberar, retido por reclamação ou atrasado, quando a data prevista passou há mais de 7 dias e o dinheiro continua pendente. Ele avisa você por e-mail e exporta tudo para Excel.
| Plano | Para quem | Por mês |
|---|---|---|
| Essencial | Até 300 pedidos pagos por mês, 1 conta do Mercado Livre. | R$ 49 |
| Pro | Até 1.500 pedidos pagos por mês, 1 conta do Mercado Livre. | R$ 89 |
| Escala | Até 5.000 pedidos pagos por mês, até 3 contas do Mercado Livre. | R$ 189 |
14 dias grátis, sem cartão. Você conecta a conta e vê os repasses das suas vendas no painel.
Vende também na Shopee? Veja por que o repasse da Shopee é menor que a venda e quando cai.
Perguntas frequentes
Quantos dias o Mercado Livre leva para liberar o dinheiro da venda?
Com Envios do Mercado Livre, 8 dias depois da entrega se a conta tem reputação e o produto é novo; 12 dias para produto usado ou conta sem reputação. A data exata aparece no detalhe da venda depois que o comprador recebe.
Onde vejo quando o dinheiro vai cair?
No Mercado Pago, em Dinheiro a liberar; a data de cada liberação aparece em Lançamentos futuros. No Mercado Livre, no detalhe da venda, depois da entrega.
Por que o dinheiro da venda ficou retido?
Reclamação aberta, mediação e devolução seguram o valor até a situação ser resolvida. Na mediação, se o vendedor não responder em 48 h, o comprador é reembolsado.
Quanto cai de cada venda no Mercado Livre?
O valor da venda menos a tarifa de venda (no Clássico de 10% a 14% e no Premium de 15% a 19%, conforme a categoria) e a parte do frete que fica com você. Retirar para a conta bancária não tem custo.